CSS系统FAQ
1.CSS是怎么收费的？
答：只有在订单成功后收取费用，产品成本、物流费用以及订单处理费（2元RMB每单）
2.在哪里查询用户的后台余额？
答：进入【系统管理】的【卖家资金流水明细】里
3.为什么详情描述里面的照片显示不出来？
答：部分产品导入时带有水印，系统做了屏蔽处理，同时我们正在解决这个问题。请刊登时删掉裂图，从产品库里添加该SKU图片即可。
4.图片上面有水印，会有影响吗？
答：不会的，水印是我们导入的店铺模板，本身是我们公司的产品店铺，不会进行侵权投诉等行为。
5.成本价在哪查询？
答：进入【产品管理】的【产品查询】，查看对应SKU的成本价。或对应的平台【一键刊登】界面，进入【产品中心】点击【产品SKU】即可查看。
6.刊登失败，刊登最小取值范围不在2-100000之间，批发那写上数量也不行，是怎么回事呢？
答：【批发项】不要勾选
7.EUB需要绑定吗，还是发线下EUB？
答：eBay用户可用eBay账号登入亚太物流，速卖通和亚马逊用户无需操作，CSS系统会统一发线下EUB
8.注册亚马逊帐号的电脑和绑定账号需要同一台电脑吗？
答：不需要
9.如何看到子SKU？
答：进入【产品管理】的【产品查询】，点击对应SKU的【上线状态】即可。
10.四个刊登选项卡如何保存？
答：都修改完成之后点击保存模板或刊登即可。
11.CSS登录名是什么格式？
答：注册时使用的手机号码或者邮箱
12.使用CSS平台刊登需要收费吗？
答：刊登不收取费用
13.CSS系统可以手机登陆吗？
答：用户用手机，可以用手机浏览器登陆CSS系统
14.产品配备电池可以发货吗？
答：锂电池产品，只能发瑞士小包或荷兰小包，但不能够查询物流追踪信息
15.香港小包可以走电池吗？
答：纽扣电池可以，锂电池不可以
16.刊登失败，基本属性不为空，但类目属性不允许自定义名称是怎么回事呢
答：属性那里两个颜色， 下面那个颜色不选， 就好了
17.刊登失败，输入字符串的格式不正确是怎么回事呢
答：自定义计重选项不要勾选
18.刊登失败，产品组id该公司下不存在是怎么回事呢？
答：在【系统管理】的【速卖通账号里】里，选择对应速卖通账号，【更新基本信息】即可。
19.用户有自己的B2C商城，也可以使用CSS平台吗？
答：国外B2C商城可以手动刊登产品，在订单管理里创建线下订单,系统不支持国内发货，请见谅。
20.已锁定状态下如何修改订单？
答：在【发货前】请及时联系对应客服或渠道经理进行沟通修改。
21.客户要求手表跟手表盒一起发的话，盒子单独收费吗？
答：以盒子单独SKU计费，做好组合SKU计费，例如：A-SKU,B-SKU，单独核算。
22.object,object是什么问题？
答：请检查网络原因
23.一个CSS账号绑定多个店铺帐户，会不会使帐户之间相互关联？
答：绑定店铺账号时，为了防止关联，需要在账号相对应的IP电脑上进行绑定操作，绑定成功后可以在一台电脑一个CSS账号操作所绑定的店铺。
24.子账号权限的使用？
答：系统子账号权限设置已经开放
25.更换部分低价眼镜包装可以吗？
答：目前使用的包装不会导致产品破损，如果使用木盒包装将导致成本及运费大幅增加，于销售无益
26.CSS平台是如何保证及时发货的？
答：CSS平台拥有完善的采购流程和供应商考核标准，库存缺货率一直控制在千分之三以内，而且系统有显示在途产品，CSS会根据销量情况，做好存货量安排好运转周期
27.运输方式如何选择？
答：参照CSS提供的物流报价表选择合适的物流方式，有订单时参照订单处理手册进行操作，或联系对应客服进行处理。
28.速卖通绑定填写了所有信息之后没有跳转到应用列表页面，出现error，是什么问题？
答：请使用谷歌浏览器，并检查API应用名称填写是否重复。如之前存储了账号密码，请清除该浏览器的表单等数据。
29.在速卖通有不同账号，能全部刊登吗？
答：目前刊登产品只能单账号刊登，可以选择不同账号分次刊登。批量刊登功能还在开发中。
30.用户刊登产品时详情描述那一栏显示空白
答：(1)鼠标放在详情界面，按住ctrl键，向上拉动鼠标滚轮。
(2)按住ctrl键，同时按住F5键，进行强制刷新。
